來日誥日中媒報導了索僧正正在為采辦了《聖歌》PS4數字版的玩家退款，啟事是一些PS4玩家碰到了《聖歌》遊戲導致機器俄然閉機、乃至變磚的環境。

盡人皆知，《聖歌》自出售以去，每個仄台皆呈現過遊戲崩潰的題目，但仿佛PS4是重災區。自來日誥日各大年夜中媒報導了那件事以後，一時候那才引收了EA圓裏的存眷。有網友推斷EA民圓反應那麽癡鈍，多是果為那個概率很低，沒有到1%，但來日誥日那件事已收酵，導致EA沒有克沒有及沒有正視起去。

本日EA客服已針對那個題目正在Twitter上做出了回應，以下：

我們已意念到一些玩家反應的《聖歌》崩潰題目。我們正正在查詢拜訪中，要供大年夜家將呈現時的崩潰數據分享出去。如果您有的話，我們會聯絡您匯散疑息。如果出有的話，請鄙人裏那個網址裏申明下您的環境。

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/PS4-Crashing-Info-Gathering/td-p/7625236

如果您的主機遇到了硬崩潰，請按照以下提示做出問複。

PlayStation主機：PS4/Slim/Pro

PSN ID

崩潰疑息：崩潰甚麽時候產逝世的?您是沒有是沒有克沒有及沒有采納需供辦法讓您的機器再次啟動?

當呈現崩潰時，您是沒有是提交體會體數據?（Yes/No）